1. Tingimuste kohaldamine
Müügitingimused kehtivad DMC Media OÜ hallatavast Tiia Külvi veebigaleriist teoste ja muude toodete ostmisel.
DMC Media OÜ on müügilepingu sõlmimisel müüja ning Tiia Külvi teoste esindaja.
Lisaks käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigusakte. Tarbijale seadusega antud õigusi ei saa käesolevate tingimustega piirata.
2. Teosed ja hinnad
Veebigaleriis esitatud teoste kirjeldustes näidatakse võimaluse korral teose autor, pealkiri, valmimisaasta, tehnika, mõõtmed, raamimise andmed ja müügihind.
Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad kohaldatavaid makse. Kohaletoimetamise hind lisandub juhul, kui teose juures või tellimuse vormistamisel ei ole märgitud teisiti.
Originaalteos on ainulaadne kaup. Kuvari seadistuste ja pildistamistingimuste tõttu võivad veebilehel kujutatud värvitoonid tegelikust teosest mõnevõrra erineda. Selline väike erinevus ei tähenda automaatselt, et teos ei vasta kirjeldusele.
DMC Media OÜ-l on õigus parandada ilmseid tehnilisi vigu teose kirjelduses või hinnas. Kui viga avastatakse pärast tellimuse esitamist, võetakse ostjaga enne tellimuse täitmist ühendust.
3. Tellimuse esitamine ja lepingu sõlmimine
Tellimuse esitamiseks valib ostja soovitud teose või võtab galeriiga ühendust e-posti või telefoni teel.
Ostja esitab tellimuse täitmiseks vajalikud andmed ning valib pakutavate võimaluste seast makse- ja tarneviisi.
Müügileping loetakse sõlmituks pärast seda, kui DMC Media OÜ on kinnitanud teose saadavuse ja saatnud ostjale tellimuse kinnituse ning ostusumma on laekunud, kui pooled ei ole kirjalikult teisiti kokku leppinud.
Kuna originaalteost saab müüa ainult ühe korra, ei pruugi automaatselt esitatud tellimus tagada teose saadavust enne galerii kinnituse saabumist. Kui teos on juba müüdud, tagastatakse ostjale tasutud summa viivitamata.
Tellimuse kinnitus ja müügitingimused saadetakse ostjale e-posti teel või muul püsival andmekandjal.
4. Tasumine
Tellimuse eest saab tasuda veebilehel või tellimuse kinnituses näidatud makseviisidega.
Ostja tasub teose hinna ja kohaletoimetamise tasu enne teose väljasaatmist, kui ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti.
Soovi korral saab tasuda ka sularahas.
DMC Media OÜ väljastab ostjale nõuetekohase arve ning originaalsust tõendava dokumendi.
5. Kohaletoimetamine
Teose kohaletoimetamise viis, hind ja eeldatav tähtaeg näidatakse tellimuse vormistamisel või lepitakse ostjaga eraldi kokku.
Kui teose kirjelduses või tellimuse kinnituses ei ole märgitud teisiti, täidetakse tellimus hiljemalt 30 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist.
Suuremõõtmelise, raskesti transporditava või välismaale saadetava teose tarne hind ja tingimused võidakse ostjaga eraldi kokku leppida.
Ostja peab sisestama õiged kontakt- ja tarneandmed. Valede andmete tõttu tekkinud täiendavad kulud võib jätta ostja kanda.
Teose vastuvõtmisel soovitame kontrollida pakendi seisukorda. Nähtava transpordikahjustuse korral tuleks kahjustus võimaluse korral kulleri juuresolekul fikseerida, pakend ja pakkematerjal alles hoida ning võtta galeriiga esimesel võimalusel ühendust.
6. Taganemisõigus
Tarbijast ostjal on õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates päevast, mil tema või tema nimetatud kolmas isik on teose kätte saanud.
Taganemiseks tuleb saata 14 päeva jooksul üheselt mõistetav avaldus e-posti aadressile hello@tiiakylvart.com. Avalduses palume märkida ostja nime, tellimuse või arve numbri, tagastatava teose andmed ning teose kättesaamise kuupäeva.
Pärast taganemisavalduse esitamist peab ostja teose tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul aadressile:
Tiia Külv kunstistuudio, Pärnu mnt 238
Eelnev kokkulepe telefonil 5662 1406
Enne suuremõõtmelise või väärtusliku teose tagasisaatmist palume galeriiga kokku leppida turvaline transpordiviis.
Teose tagastamise otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on puudusega või vale teose saatmine.
Ostja peab teose tagastama turvaliselt pakendatuna. Ostja vastutab teose väärtuse vähenemise eest, kui väärtus on vähenenud teose kasutamise või käsitsemise tõttu rohkem, kui oli vajalik selle olemuses, omadustes ja seisukorras veendumiseks.
DMC Media OÜ tagastab tarbijale teose eest tasutud summa ja tavapärase kohaletoimetamise maksumuse hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Kui ostja valis tavapärasest kallima tarneviisi, ei pea müüja lisakulu hüvitama.
Tagasimaksega võib viivitada seni, kuni tagastatud teos on DMC Media OÜ-ni jõudnud või ostja on esitanud selle tagasisaatmist tõendava dokumendi.
Tagasimakse tehakse üldjuhul sama makseviisiga, mida ostja kasutas, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti.
7. Taganemisõiguse erandid
14-päevane taganemisõigus ei kehti muu hulgas teosele või tootele, mis on valmistatud või oluliselt kohandatud ostja isikliku tellimuse alusel.
Tavapäraste valikute, näiteks galerii pakutud olemasoleva raamimisvariandi valimine ei muuda teost tingimata eritellimuskaubaks. Taganemisõiguse erandit kohaldatakse ainult seaduses lubatud juhtudel.
8. Puudusega teos ja pretensiooni esitamine
DMC Media OÜ vastutab tarbijale müüdud teose lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses ette nähtud ulatuses.
Tarbijal on õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul alates teose kättesaamisest. Puuduse avastamisel tuleb sellest teatada mõistliku aja jooksul, soovitatavalt hiljemalt kahe kuu jooksul.
Pretensioon palume saata aadressile hello@tiiakylvart.com ning lisada:
- ostja nimi ja kontaktandmed;
- tellimuse või arve number;
- puuduse kirjeldus;
- võimaluse korral fotod teosest ja pakendist.
DMC Media OÜ vastab kirjalikule pretensioonile üldjuhul 15 päeva jooksul.
Müüja ei vastuta kahjustuse eest, mis on tekkinud pärast teose üleandmist ebaõige käsitsemise, paigaldamise või hoiustamise tõttu, sealhulgas liigse niiskuse, temperatuuri kõikumise, otsese päikesevalguse või mehaanilise kahjustuse tagajärjel.
9. Autoriõigus
Teose ostmisega läheb ostjale üle teose füüsilise eksemplari omand, kuid mitte teose autoriõigus.
Teose reprodutseerimine, trükkimine, digitaalselt levitamine, turunduslik kasutamine, muutmine või selle alusel uute toodete valmistamine eeldab õiguste omaja eelnevat kirjalikku luba, välja arvatud seaduses lubatud juhtudel.
Ostja võib teost tavapäraselt eksponeerida isiklikul ja mitteärilisel eesmärgil kui ei ole teisiti kirjalikult kokku lepitud.
10. Vaidluste lahendamine
Küsimuste ja pretensioonide korral palume esmalt võtta ühendust DMC Media OÜ-ga:
E-post: hello@tiiakylvart.com
Telefon: +372 5662 1406
Kui tarbijast ostja ja DMC Media OÜ ei suuda vaidlust läbirääkimiste teel lahendada, võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole. Teave avalduse esitamise kohta on veebilehel www.ttja.ee.
Tingimustele ja müügilepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. See ei võta teises Euroopa Liidu riigis elavalt tarbijalt kaitset, mille annavad talle tema elukohariigi kohustuslikud tarbijakaitsenormid.